Rückgabe & Umtausch

Bei SIRUI möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kamera-Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

1

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.

2

Produkt verpacken

Legen Sie das Produkt in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und dem ausgefüllten Rücksendeformular in einen stabilen Versandkarton.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Versandanbieter Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zur Sicherheit Ihrer Ware.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing